Terms of ServiceĐiều khoản dịch vụ
1. What RideNow is1. RideNow là gì
RideNow is a marketplace that connects riders with independent drivers for rides and parcel deliveries in Vietnam. Drivers are not our employees. We do not provide transport ourselves.RideNow là nền tảng kết nối hành khách với tài xế độc lập cho các chuyến đi và giao hàng tại Việt Nam. Tài xế không phải nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi không tự cung cấp dịch vụ vận chuyển.
2. Your account2. Tài khoản của bạn
You must be 18 or older. Your phone number is your login; keep your password to yourself. One person, one account. Drivers must upload valid identity and vehicle documents and are approved before they can accept trips.Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Số điện thoại là tên đăng nhập; hãy giữ kín mật khẩu. Mỗi người một tài khoản. Tài xế phải tải lên giấy tờ tuỳ thân và giấy tờ xe hợp lệ và được phê duyệt trước khi nhận chuyến.
3. Fares and payment3. Cước phí và thanh toán
Each driver sets their own price per km and a minimum fare. The fare shown in an offer is what you pay. Riders pay drivers directly, in cash or by bank transfer to the driver's account; RideNow does not hold or transfer rider money and is not a party to that payment. Drivers keep 100% of every fare.Mỗi tài xế tự đặt giá mỗi km và cước tối thiểu. Cước hiển thị trong báo giá là số tiền bạn trả. Hành khách trả trực tiếp cho tài xế bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản tài xế; RideNow không giữ hay chuyển tiền của hành khách và không phải là một bên trong giao dịch đó. Tài xế giữ trọn 100% mỗi cuốc.
4. Driver subscription4. Thuê bao tài xế
Drivers pay a monthly subscription to go online, priced by vehicle scheme (bike or car). Prices are shown in the app before purchase. A renewal extends from the later of your current end date or today. Subscriptions are activated once payment is confirmed and are not refundable for unused time.Tài xế trả thuê bao hàng tháng để nhận chuyến, giá theo loại xe (xe máy hoặc ô tô). Giá hiển thị trong ứng dụng trước khi mua. Gia hạn được tính từ ngày kết thúc hiện tại hoặc hôm nay, tuỳ ngày nào muộn hơn. Thuê bao có hiệu lực sau khi thanh toán được xác nhận và không hoàn tiền cho thời gian chưa dùng.
5. Cancellations, strikes and bans5. Huỷ chuyến, cảnh cáo và cấm
Either side may cancel with a reason. Cancelling after a trip has been accepted and a short grace period has passed, or not showing up at pickup, counts as a strike. Three strikes within three hours lead to a temporary 12-hour ban that lifts automatically. Repeated or serious misconduct can lead to suspension by our team.Cả hai bên đều có thể huỷ kèm lý do. Huỷ sau khi chuyến đã được nhận và qua thời gian ân hạn ngắn, hoặc không có mặt tại điểm đón, được tính là một lần cảnh cáo. Ba lần cảnh cáo trong ba giờ dẫn đến cấm tạm thời 12 giờ và tự động gỡ. Vi phạm lặp lại hoặc nghiêm trọng có thể bị đội ngũ chúng tôi đình chỉ.
6. Parcels6. Giao hàng
Senders are responsible for what they send and must not send prohibited, dangerous or illegal items. The driver releases a parcel only against the PIN the sender shares with the recipient.Người gửi chịu trách nhiệm về hàng gửi và không được gửi hàng cấm, nguy hiểm hoặc bất hợp pháp. Tài xế chỉ giao hàng khi nhận đúng mã PIN người gửi đã chia sẻ với người nhận.
7. Conduct and liability7. Ứng xử và trách nhiệm
Be respectful in trip chat and in person. RideNow provides the platform "as is"; to the extent permitted by law we are not liable for the acts of drivers or riders, or for loss arising from a trip, a parcel, or a payment made between users.Hãy tôn trọng nhau trong trò chuyện và khi gặp mặt. RideNow cung cấp nền tảng "như hiện có"; trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi của tài xế hoặc hành khách, hay tổn thất phát sinh từ chuyến đi, hàng gửi, hoặc thanh toán giữa người dùng.
8. Ending your account8. Chấm dứt tài khoản
You can delete your account from the app at any time (not during a live trip). We may suspend accounts that break these terms.Bạn có thể xoá tài khoản trong ứng dụng bất cứ lúc nào (trừ khi đang có chuyến đi). Chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản vi phạm các điều khoản này.
9. Changes and contact9. Thay đổi và liên hệ
We may update these terms; this page always shows the current version. These terms are governed by the laws of Vietnam. Questions: newssphere.today@gmail.com.Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này; trang này luôn hiển thị phiên bản hiện hành. Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Liên hệ: newssphere.today@gmail.com.